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Kontakt und Kundenservice

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E-Mail

Geeignet für Produktfragen, Bestelländerungen, Widerrufserklärungen, Lieferanfragen, Rückgaben, Erstattungen, Reklamationen und Sicherheitsmeldungen.

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Telefon

+1 256 622 3878

Telefonische Anfragen werden während der veröffentlichten Servicezeiten entgegengenommen. Widerrufe, Rückgabeanfragen, Reklamationen sowie Unterlagen und Fotos senden Sie bitte per E-Mail, damit der Eingang dokumentiert werden kann.

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Geschäfts- und Kontaktanschrift

Domivante Kundenservice
346 Tumpkins Ln
Huntsville, Alabama 35811
Vereinigte Staaten

Produktberatung

Fragen zu Maßen, Materialien, Farben, Belastbarkeit, Lieferumfang, Pflege, Montage sowie Sicherheits- und Warnhinweisen vor der Bestellung.

Bestellung und Zahlung

Unterstützung bei Bestellstatus, Rechnungsangaben, Zahlungsstatus sowie Änderungs- oder Stornierungsanfragen, soweit die Bearbeitung noch möglich ist.

Lieferung

Anfragen zu Paket- und Speditionsversand, Sendungsverfolgung, Teilsendungen, Lieferzeitraum, Terminankündigung und Lieferort.

Rückgabe und Mängel

Widerruf, Rückgabeanweisungen, gesetzliche Mängelrechte sowie Meldungen zu Transport- oder Produktschäden, fehlenden Teilen und Falschlieferungen.

Angaben für eine eindeutige und sichere Zuordnung

Bestellnummer und Name der bestellenden Person.
Artikelbezeichnung, Variante, Maße und Stückzahl.
Kurze Beschreibung des Anliegens und gewünschte Lösung.
Sendungsnummer und Lieferanschrift bei Fragen zur Lieferung.
Fotos des Artikels, der Verpackung und des Versandetiketts bei Schäden, Mängeln, fehlenden Teilen oder Falschlieferungen.
Aktuelle Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für Rückfragen; keine vollständigen Zahlungs- oder Zugangsdaten.